お問い合わせ・サポート

予定ファイル、カレンダー連携、Insightsに関する不具合やご意見をお知らせください。

カレンダーが表示されない

iPhoneの「設定」で、ScheduleSyncにカレンダーへのフルアクセスが許可されているか確認してください。

「入力元・マッピング」で出力元サービスを確認してください。対応する項目がない場合は、カスタム設定を利用できます。

対象期間、保存先カレンダー、入力元の日時形式を確認してください。読み取り結果に警告が表示されている場合は、その内容も確認してください。

書き込み可能なカレンダーが選択されているか確認してください。既に追加済みと判定された予定は、安全のためスキップされる場合があります。

読み取り結果画面の「この形式を開発者に共有」から、匿名化した診断情報を作成できます。元ファイルは自動送信されず、共有先もユーザー自身が選択します。

お問い合わせの際は、端末、OS、アプリのバージョン、入力元サービス、表示されたメッセージ、発生した操作を添えてください。